购买之前商家介绍说是实木家具,而签了合同交了钱之后,商家立马改口说是实木框架的家具,顾客王女士知情后要求退货,但是商家不同意,只肯稍微打折。同一套家具付钱前后竟有如此大的差别。律师称,商场此举涉嫌欺诈。
近日,市民王女士向本报反映,前些日子她在青岛市镇江北路12号海伦名都家具广场二楼,花17000余元钱买了一套家具,购买之前她和家人多次来到该商场咨询,商场的导购都介绍说是实木家具,而等她们付清全部货款,签了买卖合同,准备提货回家的时候,商家却告诉她这套家具只是实木框架的家具。王女士表示他们要购买的是实木家具而不是仅仅是实木框架的家具,新买的家具还没有提回家就向商场要求退货,但是商场不同意,只肯稍微打折。
对此,青岛市消费者协会律师团团长隋思玉律师表示,如果顾客王女士反映的情况属实,海伦名都家具的行为明显涉嫌欺诈,王女士有权到消协进行投诉,或持有效证据直接到法院起诉。在此隋律师提醒广大消费者在签订类似合同的时候,一定要弄清楚合同的内容,并建议使用青岛市工商局正在推广试行的示范合同文本。
通过关于“ 实木家具商销售藏猫腻 采购警惕材料陷阱”的介绍,您是不是已经了解了该问题呢?如果还有什么疑问的话,可以点击胜芳家具导航中的“家具知道”进行提问哦,我们将给您针对性的解答。