央视“对话”掌上明珠家具总裁

 2010年3月，作为中国家具行业的先锋代表，掌上明珠家具以高速稳健的发展特点为行业著称，其精耕细作十余年的强大的二三级市场营销网络令无数同行羡慕不已。2010年的中国已成为世界经济复苏所期待的发动机之一。而中国家具产业作为国民经济的重要组成部分，也受到了国家前所未有的重视。

　　3月18日，央视《对话》栏目主持人陈伟鸿在演播厅以“前瞻2010，拥抱中国分销革命”为题，与著名经济学家、清华大学金融系主任李稻葵教授及家具行业的巨头成都掌上明珠家具总裁王建斌及美克美家国际家居副总裁陈江等进行了首次高端对话。
对于本次高端对话，陈伟鸿选择了以美克美家的一级市场独立店模式，及掌上明珠家具深度二三级分销渠道模式作为中国家具的典型代表进行了探讨。（以下为现场实录片段）

　　央视《对话》主持人陈伟鸿赞誉式推介掌上明珠家具总裁王建斌

　　在掌上明珠总裁王建斌出场前，《对话》主持人陈伟鸿这样推介王建斌----王建斌：掌上明珠家具总裁，中国家具企业的领军人物，致力于广阔的中国二三级市场的精耕细作，拥有中国家具企业羡慕的渠道优势，其推出中国家具的独立品牌生活馆经营模式开创了行业先河，并引发其他企业效仿的热潮，在引进世界最先进的生产线，重视产品制造品质的同时，明珠公司狠抓营销管理，不拘一格引进IBM、可口可乐、中兴、联想等世界级企业的高级管理人才，目标直指世界一流家具企业。

　　调整思路，寻找蓝海，深耕二三级市场，掌上明珠建立自己渠道特色

　　主持人陈伟鸿在问及家具渠道模式时，说到；如果是一味的埋头关注制造，你可能会被那些同时关注制造，同时关注革命的企业甩到后面。掌上明珠家具做为川军的领袖，关注制造也关注发展，它是怎样来建立自己的渠道特色的呢？

　　掌上明珠总裁王建斌回答到：作为家具企业来讲，通过30年的发展，从2000年开始有不同的变化，我们工厂只要有好的产品，消费者就会大量的采购，2000年之后发现整个行业在发生变化，这个变化是服务在发生变化，消费者的需求在变化，产品在趋于同质化，市场供大于求。这个时候我们就考虑，消费者他对购物环境的要求，品种的要求，体验的要求是怎么样的？回过来，我们在这个供应链上，我们怎么去考虑、去落实。比如说店面模式的确定、制造、研发、物流，这套服务链怎么对应消费者，怎么做到客户第一。

　　当主持人问及作为川军代表的掌上明珠在二、三线城市很有特色，这种特色是怎么找到，是否是迫于压力时？

　　王建斌笑谈到：俗话说“中国家具看广东”，其实成都家具发展也比较早，但是成都地处盆地，在以前的阶段，成都家具，只要有“成都”两个字，我们要进入高端市场，消费者就抱有怀疑的态度。当然当时发展的这个阶段本身也是我们学习和探索的过程，一级市场进不去，那就得调整思路，我们发现二三线市场也有大量的家具需求。我们就是在1996年就开始大规模的做二三级市场的渠道，目前的渠道网络也是经过多年的累积才奠定了今天的格局。

　　王建斌精彩“企业天平论”引发全场喝彩，径直抛出明珠人才观：有相同的价值观，才能共同打造企业美好的未来！

　　主持人陈伟鸿在探讨人力储备问题时说到：家具企业发展到一定规模的时候，还有一个问题，就是人力储备的问题，你战略制订得再好，实现起来还是要人。掌上明珠家具的人才观到底是怎样的呢？

　　王建斌畅聊道：企业它一定是在社会上扮演一个“天平”的角色，这个“天平”会平衡两类人。这两类人，一个是消费者，一个是合作伙伴。合作伙伴包括我们的员工、我们的供应商、我们的政府、包括我们的媒体，而天平的另外一头就是消费者，企业这个天平，就需要怎么从中间去把握，去平衡，权衡相互的关系。我们企业的存在，是这两类人群让我们存在的，没有消费者我们肯定死掉了，没有员工在这里干，我们肯定也死掉了，而没有供应商、政府支持、媒体支持等，我们也肯定死掉了，我们作为一个天平，就是需要平衡消费者和合作商，也包括我们厂家的关系，最重要的一个就是各自的利益关系。

     谈到人才，我们要清楚，我们的企业目标在一定时间内做到什么程度？我们的价值观是什么？我们要选择的人，是不是我们一路人？这些东西需要企业确定下来，确定好之后，刚才陈总也谈到，明年掌上明珠就会启动商学院，根据不同的岗位，分工明确，按部就班，但是我们远景、目标、价值观、文化，这些核心的东西需要不变的传承下去，让我们员工这样去做。因为我们发现一个人，一个企业内部，他的内在的潜能，或者说精神信仰的东西更强大，中国讲的拼搏，如果在品行方面有些问题，这对企业是非常危险的。一个企业的优势归根到底还是“人”这个因素，聚集一帮有共同价值观的人，这样才能打造企业的美好明天！

　　现场探讨川军崛起的秘密，嘉宾盛赞掌上明珠学习能力及改变的速度，并希望一起走出去

　　作为高端对话现场的发言嘉宾李远荣先生说到：首先恭喜掌上明珠在去年获得巨大的成功。川军，我觉得有一个非常显著的特点，以掌上明珠家具为杰出代表的川军的学习能力非常的强，包括明珠的王总，他是整个团队的。为什么去学习，很多人问过我，川军背后崛起的秘密是什么？我觉得主要是以掌上明珠为代表的川军的战斗力，还有他们改变的速度。我一直在思考，怎么让川企更快速，更进一步。我们要整合资源，是完全可以做到，我们的资金没有问题，我们的技术没有问题，我们的产品也没有问题，最关键是我们能不能坐下来一起谈，我们一起走出去，想要实现一个什么样的梦想，这是非常重要。目前家具业很多还是想做自己的领袖，我想大家可不可以大家一起联手成为行业的领袖，成为经济的领袖，成为商业领袖。